Цель курса:
Ознакомить слушателей с основами работы с банковскими картами, основами создания продуктовых рядов с использованием банковских карт, а также стратегиями и тактикой противодействия мошенническим операциями с банковскими картами.
Целевая аудитория:
Банковские работники (технологи), технологи крупных корпораций, работающие с карточными проектами.
1 день
Понятие платежной системы
- Платежная система
- Элементы платежной системы
- Платежная карта платежной систем
- Принципы построения платежных систем
- Расчетные процессы
Международные платежные системы
Стандарты безопасности Стандарт EMV
- Стандарт PCI DSS
- Стандарт PA DSS
Правила и Членство в МПС
- Выбор банка-спонсора
- Процедура вступления в МПС при спонсорстве
Эмиссия и стандарты и классификаторы пластиковых карт
- Эмиссия пластиковых карт
- Стандарты пластиковых карт
- Классификация по институтам.
- Классификация по сферам применения
- Классификация по общему назначению
- Классификация по эмитентам карты
- Классификация банковских карт
- Классификация по категории клиентуры
- Техническая классификация платежных карт, связанная с методами записи и обработки данных на карте
- Эмбоссирование карт с магнитной полосой
- Микропроцессорные карты
- Карты памяти
- Бесконтактные карты
Термины и определения и финансовые виды карт
- Банковская карта
- Дебетные карты
- Дебетная
- карта с начислением процентов
- Зарплатные карты
- Кредитные карты
- Кредитная карта с грейс-периодом
- Кредитные услуги в рамках зарплатного проекта
- Кредитная линия Лимит кредитования (кредитный лимит)
- Кредитный лимит
- Остаток лимита кредитования
- Доступный остаток лимита кредитования
- Минимальный платеж
- Минимальный обязательный платеж
- Льготный период кредитования
Активация карт
Авторизация карт
Счета обслуживания банковских карт
- Банковский счет
- Карточный счет
- Специальный карточный счет
- Реестр платежей
- Ссудный счет
- Номер счета карты
Номер счета банковской карты
Понятие транзакции,CNP транзакции без присутствия карты (Card not present transaction)
- Транзакция
- Свойства транзакций
- Атомарность
- Согласованность
- Изолированность
- Надежность
- Операции без присутствия карты (CNP)
Разработка карточных продуктов
Эквайринг
Претензионная работа
- Этапы претензионной работы.
- Retrieval Request - запрос банком-эмитентом копии подтверждающих документов.
- 1-st ChargeBack - Первая финансовая претензия.
- Arbitration - участие в арбитражном процессе.
- Чарджбек.
2 день
Оборудование, используемое в предприятиях торговли и услуг, банках по приему к оплате пластиковых карт и выдаче наличных по пластиковым картам
- Банкоматы
- Платежные терминалы POS-терминалы POS-системы
Интернет и SMS-банкинг
Процессинг
Клиринг
Мошенничество с пластиковыми картам
- Понятие и виды мошенничества с пластиковыми картами.
- Типичные следственные ситуации и версии при расследовании.
- Этапы проведения расследования.
- Понятие кардинга, как разновидности мошенничества в Интернет.
- Стратегии и тактики противодействия мошенническим операциями с банковскими картами.
- Фроды.
- Принципы построения защиты.
- Политика снижения рисков.
Правовое регулирование и расчеты в России
- Организация расчетов в России.
- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ г. "О национальной платежной системе"
- Основные понятия и требования, используемые в Федеральном законе Порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств
- Порядок оказания платежных услуг
- Порядок осуществления перевода денежных средств
- Субъекты национальной платежной системы и требования к их деятельности
- Оператор по переводу денежных средств и требования к его деятельности Требования к деятельности оператора по переводу денежных средств при привлечении банковского платежного агента (субагента)
- Оператор платежной системы и требования к его деятельности
- Требования к деятельности операционного центра
- Требования к деятельности платежного клирингового центра
- Требования к деятельности расчетного центра
- Требования к организации и функционированию платежных систем
- Правила платежной системы
- Участники платежной системы
- Признание платежной системы значимой и требования к значимой платежной системе
- Осуществление платежного клиринга и расчета в платежной системе Обеспечение защиты информации в платежной системе
- Система управления рисками в платежной системе
- Обеспечение исполнения обязательств участников платежной системы Цели надзора и наблюдения в национальной платежной системе.
Итоговая аттестация