| Курсы | По вендорам | По направлениям | Расписание | Видеокурсы |  |
Курсы для IT руководителей - ITIL, ТРИЗ -> ITIL v3
Вендор: Курсы для IT руководителей - ITIL, ТРИЗ
Направление:
Продолжительность:
4 дн. | 24 а. ч.
Форма обучения:
Онлайн
Цена: 32500 руб.
| Описание курса | Программа курса | Расписание курса |
Цель курса:
- Дать участникам курса глубокое понимание рекомендаций ITIL 4 по организации предоставления качественных ИТ-услуг.
- Дать участникам курса понимание избранных практик ITIL 4, относящихся к области предложения, согласования и контроля качественных ИТ-услуг для их адаптации и успешного применения к конкретным обстоятельствам.
- Преимуществом курса является то, что он не имеет сопутствующей цели подготовки к какому-либо экзамену – он сфокусирован только на передаче опыта решения прикладных задач ИТ-менеджера.
Целевая аудитория:
- Изучившие «Основы ITIL® 4» и желающие продолжить изучение темы управления уровнем услуг и управления каталогом услуг более подробно.
- Руководители и сотрудники ИТ, ответственные за предоставление ИТ-услуг.
- Консультанты, тренеры и другие специалисты профильных компаний-интеграторов.
- Проектные менеджеры в области ИТ.
- Студенты профильных направлений (ИТ, менеджмент).
После окончания курса Вы будете уметь:
понимать, как планировать и выстраивать работу ИТ в ходе согласования и предоставления качественных ИТ-услуг;
знать, каким образом наиболее подходящие практики ITIL вносят свой вклад в ходе предложения и предоставления ИТ-услуг и продуктов.
Предварительная подготовка:
Ограничений для участия в курсе нет. Рекомендуется предварительное прохождение курса «Основы ITIL® 4» или самостоятельное изучение соответствующей книги, а также наличие опыта работы в области ИТ от 2 лет.
|
Адрес: 127055, г. Москва, Новослободская ул., д. 58 Тел. +7 (495) 728-2952 Email: edu@ht-edu.ru ИНН 7707019739 ОГРН 1097799018877 © 2012-2023 Hi-TECH Academy (АНО ДПО "Академия Высоких технологий") |
  |
