Цель курса:

• расширить знания об инструментах управления;
• мотивировать к применению полученных знаний и навыков в ежедневной работе.

Целевая аудитория:

Будет полезен руководителям, начинающим свою карьеру в области управления, поскольку позволит осознать особенности работы менеджера и поможет каждому участнику найти свой управленческий подход, направленный на эффективное использование ресурсов и достижение результатов.  

После окончания курса Вы будете уметь:

• Учитывать все элементы управленческого цикла: планирование, постановка целей и делегирование, контроль, получение обратной связи. 
• Ставить перед подчиненными задачи понятно и эффективно. 
• Продумывать способы контроля исходя из готовности и мотивации подчиненного. 
• Делегировать полномочия. 
• Давать максимально качественную обратную связь. 
• Подбирать конкретные инструменты мотивации сотрудников. 
• Использовать коучинг и менторинг для постоянного профессионального развития и личностного роста сотрудников.

Предварительная подготовка:
 

• Планирование
• Постановка задачи делегирование
• Контроль
• Обратная связь
• Развитие и коучинг
• Мотивация.

• Перевод стратегических целей в краткосрочные задачи
• SMART – методология постановки задач
• Диалог с исполнителем (обязательное подтверждение понимания стандартов качества у исполнителя)

• Модель ситуационного лидерства Пола Херси и Кена Бланшара
• Потребности и чувства подчиненных в каждом из 4-х квадрантов
• Стили руководства в зависимости от степени мотивации и готовности сотрудников

• Виды контроля, преимущества и ограничения каждого
• Соответствие видов контроля степени готовности и мотивации подчиненных (ситуационное лидерство)

• Понятие делегирования, отличие делегирования от постановки задач
• Что делегировать, кому, зачем и как Приоретизация задач (матрица Эйзенхауэра)
• Модель делегирования
• Золотые правила делегирования

• Стандарты качественной обратной связи
• Модель AID для конструктивной обратной связи
• Проведение сложных разговоров по оценке

• Основные теории мотивации
• 12 вопросов вовлеченности Gallop
• Немонетарная мотивация, генерация конкретных действий и методов мотивации сотрудников

• Навыки активного слушания и задавания вопросов
• Способы ведения развивающей беседы
• Модель GROW
• Наставничество как один из древнейших способов обучения и развития